​艾小林代表：

你在市五届人大五次会议上提出的《关于大力推动我市数智化生态康养的建议》（第582号建议）收悉。现将办理情况函告如下：

一、政策引领发展，创建数智康养新模式

一是加大政策支持。按照国、省智慧养老发展战略，市政府连续出台制定《达州市“十四五”养老服务发展规划的通知》《达州市“一老一小”整体解决方案的通知》《达州市数字经济发展规划（2020—2025年）》《达州市“十四五”数字经济发展专项规划（2021—2025年）》《关于进一步加强老年人照顾服务工作的实施意见》《达州市推进养老服务高质量发展十四条措施的通知》等指导性文件，明确指出大力培育共享经济、平台经济等新模式新业态，鼓励建设智慧养老服务平台，加快服务业数字化转型升级，推动城市养老服务体系数字化发展。二是搭建智慧养老对接平台。市民政局投入300万元建设的达州市智慧养老服务平台正按程序组织实施，建成后可对居家养老服务、关爱巡访、医养结合、适老化改造情况等进行资源链接、监管和分析，整合各种有关的养老服务资源为支撑，依托智慧养老服务信息化平台，以平台热线、服务门户网站及“一键通”智能救助终端，远程健康医疗设备为纽带，针对老年人群提供包括“紧急救援、日常照顾、家政服务、休闲服务、法律咨询、精神慰藉”在内的服务项目，构建覆盖达州全市的“安全、便捷、周到”的养老服务体系。渠县医教养产业园虚拟养老院投入试运行，通川区小北街已试点建设“智慧社区”，实现群众足不出户享受养老服务，取得良好社会反响。三是加强平台整合，不断提高养老服务质量。为更加高效、快捷地解决群众的困难事，通过充分整合辖区养老服务机构，开通网上缴费、市政查询等事项，搭建“智慧平台”，开发“达人社区通”微信小程序，社区卫生院可通过该程序为居民建立电子健康档案，推进老人慢病和健康管理。同时，正在建设的达州城市通APP—安e达，进一步整合全市高频的政务服务、社会服务和社会服务事项，开发养老服务线上预约、在线评价等功能，并提供长者关怀模式，实现老年服务需求精准对接。

二、需求制造消费，打造旅居养老新场景

针对老年群体旅居养老的需求，市民政局、市文体旅游局、市中医药管理局坚持规划引领，加强规划指导，将大力发展康养旅游纳入《达州市“十四五”文化体育旅游和广播电视发展规划（2021—2025年）》《达州市全国生态文化旅游目的地发展规划（2020—2035）》《达州市加快建成“行在大三峡、游在大巴山、醉在大氧吧”的文化旅游中心规划（2023—2026年）》，立足优质康养旅游资源基础，以深化林文旅融合为抓手，优化发展布局，充分利用康养资源，联动周边地区大力建设大巴山国际旅游度假区，加快巴山大峡谷创国家5A级旅游景区步伐，提档升级八台山，推动月亮坪森林康养旅游度假区建成开放，加快建设黑宝山森林康养旅游度假区，升级打造飞云温泉，建成乌梅山等3个省级中医药健康旅游示范基地，打造生态疗养“养心游” 、寻香食草“养研游” 、天然氧吧“养肺游” 等精品路线12条，开发养生茶、乌梅酒、中药糕点等特色产品30余种。提升建成巴山大峡谷桑树坪、大巴山茶文化原乡、月亮坪、欢喜坪等旅游民宿集群和巴山大峡谷、八台山、月亮坪、欢喜坪等自驾游营地，为包括老年人旅游提供了良好的生态康养、森林康养、温泉康养、中医药康养、自驾游康养产品。整合辖区医疗机构、民营养老机构等资源，开辟医养结合、食养结合、康养结合新模式，推出中医体质辨识、慢病预防、调理保健、药膳食疗等养生项目，研发浴足包、安眠枕等健康产品，提供中医诊疗、熏蒸、拔罐等特色服务 ，不断擦亮“秦巴药库•康养达州” 区域产业品牌。

三、温暖安宁疗护，给予生命最后尊严

卫健系统积极开展老年人便利就医、安宁疗护等相关工作，印发《达州市便利老年人就医实施方案》，具体明确营造老年友善文化、提供老年人就医便利服务、打造老年便捷就医环境三大方面11项重点工作任务，二级以上医疗机构全面实现适老化就医改造，为老年人提供方便及时的医疗服务，100%以上的综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构创建成为省老年友善医疗机构。 2023年全面建立符合老年人就医特点的现代服务体系，全面满足老年人就医服务需求。根据老年人在运用智能技术方面的实际困难，开展便利老年人就医行动，各医疗机构针对存在的问题和薄弱环节，进一步优化老年人就医流程，为老年人提供网络、电话等多种预约挂号方式，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，二级及以上医疗机构为老年人免费提供担架、轮椅等助老器具，改善老年人看病就医体验。截止2024年3月，我市共有安宁疗护机构9家，床位59张，各级医疗机构均已开通老年人就医绿色通道和便利适老智能服务。

下步工作中，我们将加大数智化康养力度，深度融合应用大数据、人工智能、医康养融合等新业态，不断满足老年人日益增长的健康养老需求，推动我市数智化生态康养水平发展。

最后，再次感谢你对民政工作的大力支持！

达州市民政局

2024年8月20日

（联系人：养老服务和社会福利科  马庆    0818-3091595 ）

抄送：市人大常委会人代工委，市人大社会委，市政府督查室，市文化体育旅游局，市卫生健康委，市数据局，市中医药管理局。