​许宗先委员：

你在市政协五届五次会议上提出的《关于进一步加强和改善凤凰山公墓管理的建议》（第451号提案）收悉。现将办理情况汇报如下：

一、关于“加强与改善管理并重”的建议落实情况

（一）强化管理责任。鉴于公墓建设初期的规划特点和地理环境限制，目前只有三处进出通道。为保障森林防火安全、倡导文明祭祀、维护墓区管理，同时避免骨灰安葬经过村道对周边居民造成干扰，日常仅开放管理所办公楼旁的主出入口，山下两处通道作为消防专用通道常态关闭。在春节、清明、中元节等祭祀高峰时段，提前5天开放消防通道，并设置醒目的公告牌和便民服务热线。

​（二）提升服务质量。一是完善便民设施，在凤凰山公墓管理所业务室设置便民服务点，提供急救药箱、雨伞、饮水设备等，春节、清明等重大节日期间组织志愿者为特殊群体提供专属服务。二是推进智慧建设，正在开发建设“智慧陵园”管理系统，将实现墓位查询、在线缴费、云祭祀等数字化服务功能。三是强化队伍建设，定期开展礼仪、应急处置等专项培训，全面提升管理人员的专业素养和服务水平。  

二、关于“优化通道布局”的建议的推进情况

目前，公墓通道系统改造工程已纳入凤凰山公墓整体升级项目，并成功申报国家重大项目库，前期工作正有序推进。过渡期间，我们已对现有道路进行修缮加固，加装安全护栏和扶手，确保群众祭祀通行安全。

三、关于“完善交通设施标识”的建议的实施成果  

今年2月已完成全墓区标识系统改造。在主要出入口及关键点位设置7处立体导览图，清晰标注区域划分、道路走向、当前位置及联系方式；更新全套指示标牌，在重点路段增设地面导向标识。

四、关于“加强墓区维护与管理”的建议改进措施  

（一）基础设施提质。一是今年2月已完成道路梯步平整补修、护栏扶手安装、停车位规划及充电桩设置。二是建立“每日巡查”机制，投入资金60万元，用于绿化景观提升和环境整治。

（二）安全体系完善。一是投入了5万元新增高清监控设备实现全域覆盖（今年12月前完成），配备补充消防灭火器材70余套。二是联合公安部门建立联防机制，加大治安巡逻力度，坚决打击破坏、盗窃狮雕和墓穴违法行为。

你对民政工作的支持是我们不断前进的动力，最后，再次感谢你对民政工作的大力支持和宝贵意见！

  达州市民政局

2025年8月21日

（联系人：社会事务和区划地名科  陈俊秋  电话：3091601 ）

 抄送：市政府督查室，市政协提案委，市政协社法群委。